Организационна функция и съвкупност от процеси за създаване, комуникиране и предоставяне на стойност за потребителите за управление на взаимоотношенията с тях по начин, по който се облагодетелства организацията и всички свързани с нея страни. Е, всичко това звучи прекалено сложно и напълно неразбираемо за тези, които не могат да се нарекат специалисти. Определението, което прочетохте всъщност обяснява една проста думичка, която със сигурност всеки от нас е чувал в ежедневието си – маркетинг. Дефиницията може да се квалифицира като една от най-достоверните, тъй като нейн автор е American Marketing Association.
За икомистите, счетоводителите и хората, чиято работа понякакъв начин има допир с маркетинга, значението на думата е пределно ясно. Тези, чиято професия обаче е в друга насока, знаят за съществуването на думата, но представата им за точното й значение е твърде неясна и обвита в мъгла. (още…)
